Свод некоторых особенностей пребывания на борту яхт, предоставляемых в наём чартерной компанией Подмосковная Ривьера в Москве и Подмосковье.
Опираясь на данную информацию, поиск ответов на множество вопросов, возникающих во время размышлений об аренде судна, пройдет эффективнее, проще подобрать оптимальный маршрут прогулки или путешествия, выбрать необходимый сервис и дополнительные услуги (ресторан, фотосессия, мероприятия досуга и питания), полноценно подготовиться к чартеру на арендованном судне, оптимизировать расходы и предотвратить неприятные сюрпризы.
Зная эту памятку, гостям ничто не помешает наслаждаться комфортным отдыхом в роскошных условиях современной моторной или парусной яхты:
- Яхты в аренду предоставляется исключительно с капитаном и другим экипажем;
- В стоимость аренды включено: топливо, услуги экипажа, эксплуатация всех помещений (кроме технических), без скрытых доплат и депозитов;
- Не допустимо превышение количества пассажиров (гостей), указанного в описании по каждому борту;
- Для гостей доступны палубы и помещения, за исключением технических помещений и постов управления;
- Минимальное время аренды яхты в Москве и Подмосковье — один час, для судов менее 20 метров. Свыше 20 метров, от трёх часов;
- Навигация в столице и Московском регионе длится круглосуточно с конца апреля по конец октября;
- Услуга чартера, в идеале, должна быть запланирована заблаговременно, но заказ возможен и в день обращения;
- Осмотр понравившегося судна проводится по предварительной договорённости с брокером компании;
- Маршрут прогулки или путешествия, а также программа мероприятия, остановки и посещения яхт-клубов с ресторанами согласовываются заблаговременно;
- Прогулки и путешествия на яхтах проходят на акваториях Москвы-реки, Подмосковных водохранилищ, связанных Каналом имени Москвы, реке Волге;
- Посадка и высадка осуществляются в яхт-клубе приписки или в другом месте, по согласованию;
- Перегон яхты к месту посадки-высадки может быть платным;
- За швартовки на гостевых причалах яхтенных клубов, ресторанов и городских пристанях, как правило, взимается плата;
- Гостям необходимо иметь при себе официальный документ, удостоверяющий личность;
- В период государственных праздников, некоторых выходных дней услуги могут быть ограничены;
- Соблюдение Условий найма яхт в аренду и Правил поведения на борту яхты гарантирует безопасное и комфортное пребывание гостей;
- На яхту допускается поставка еды и напитков своими силами, как и посуды, приборов и стекла, личных вещей;
- Провиант (еда, напитки), посуду, личные вещи можно привозить накануне яхтенной прогулки;
- По желанию заказчика, возможен кейтеринг на яхте (организация питания, банкетное обслуживание) силами ресторана чартерной компании;
- Для обслуживания гостей предоставляются услуги поваров, официантов, стюардов;
- Рекомендуемая форма одежды для прогулки-путешествия на яхте – удобные вещи, не сковывающие движения, желательно иметь при себе ветровку;
- На борту недопустимо садиться за посты управления и посещать моторный отсек;
- На судне принято находиться без обуви или в сменной обуви с не пачкающей подошвой, желающим выдаётся одноразовая обувь;
- Курение на яхте возможно на открытой площадке (кокпит);
- В уборных строго запрещается выбрасывать средства личной гигиены в унитаз. Каждый гальюн оснащён урной;
- На яхту запрещено приносить запрещённые Законами Российско Федерацией предметы и вещества;
- Возрастных ограничений для гостей нет;
- Бронированием даты и времени чартера яхты в Москве и Подмосковье считается внесение задатка 50% стоимости, оставшаяся сумма оплачивается до начала или непосредственно в день аренды яхты;
- Внесённые 50% цены аренды яхты в Москве являются невозвратной суммой, гарантирующей бронирование на определённые дату и время;
- Время проката яхты можно продлевать по факту, если это не помешает последующей аренде судна;
- Отсрочка начала найма яхты в возможна не менее, чем за сутки до того момента, когда была запланирована аренда;
- Перенос даты, на которую арендовано судно, возможен один раз и не менее, чем за трое суток до даты начала оказания услуги;
- Погодные условия не являются основанием для отмены, переноса даты и времени прогулки;
- В случае задержки или опоздания заказчика, гостей ко времени начала прогулки на тридцать минут и более, время проката сокращается, без возврата оплаченной суммы, кратной времени опоздания;
- При определенных условиях аренда подразумевает наличие страхового депозита для возмещения материального ущерба или продления услуги;
- Брокер компании или представитель яхты, вправе отказать в оказании услуг, прекратить оказание услуг в случае неадекватного поведения заказчика, гостей заказчика (пренебрежение Условиями аренды/Правилами поведения на борту, во время нахождения на яхте, агрессивное поведение, нецензурная брань, причинение вреда имуществу, оскорбление чести и достоинства персонала/сотрудников компании), без возврата денежных средств.
